Werkstudent eCommerce & Aftermarket Strategy Support (m/w/d)
ARBEITSORT: München / Deutschland | UNTERNEHMEN: Knorr-Bremse Systeme für Nutzfahrzeuge GmbH | ID DER AUSSCHREIBUNG: 2834 | Teilzeit | Befristet
IHRE AUFGABEN
- Unterstützung im Roll-Out neuer eCommerce-Funktionalitäten
- Support des Fachbereichs sowie der "Product Owner" innerhalb des agilen Projekts (Erstellung von User Stories, Pflege des Produkt Backlogs, Sprint Planung und Review, User Acceptance Testing)
- Übersetzungsmanagement des Kundenportals in EMEA in Abstimmung mit IT, Entwicklungspartnern sowie im globalen Kontext
- Erstellung plattform-spezifischer Inhalte zum Management der Kundenkommunikation für funktionale sowie regionale Roll-Outs
- Operatives Anforderungsmanagement in Abstimmung mit IT und im globalen "Business"-Kontext
- Erstellung von Prozessablaufbeschreibungen sowie Aufbau des "FAQ"-Bereiches
- Unterstützung sowie Übernahme eigener Projekte im Bereich Aftermarket Strategy, Partner Concepts (Weiterentwicklung des Händler- und Werkstattpartnerkonzeptes) und eServices (CRM, Kundenportal)
IHR PROFIL
- Studium der Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbar
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Gute Microsoft Office Kenntnisse
- Hohe Kommunikationsfähigkeit sowie Teamfähigkeit
UNSER ANGEBOT
Durch technologische Exzellenz, nachhaltiges Wirtschaften und soziale Verantwortung treiben unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an über 100 Standorten in 30 Ländern den Fortschritt voran. Wir bieten Ihnen eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld sowie ein attraktives Rahmenangebot, das von flexiblen Arbeitszeitmodellen über fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten bis hin zu Sport- und Gesundheitsprogrammen reicht.
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