Customer Quality Process Specialist (m/w/d)
ARBEITSORT: München / Deutschland | UNTERNEHMEN: Knorr-Bremse Systeme für Schienenfahrzeuge GmbH | ID DER AUSSCHREIBUNG: 4371 | Vollzeit | Unbefristet
IHRE AUFGABEN
- Entwicklung und Optimierung von Customer Quality Prozessen in Abstimmung mit den Produktverantwortlichen und den Produktionsstandorten für effiziente und einheitliche Abläufe innerhalb der Division Rail
- Entwicklung neuer und Optimierung bestehender Systeme/ Werkzeuge der Customer Quality Prozesse
- Festlegung von Prozess-Kennzahlen, um die Umsetzung und Leistungsfähigkeit der Prozesse intern bzw. für den Kunden transparent und messbar zu machen
- Regelmäßige Bereitstellung und Verfolgung der Prozess- Kennzahlen
- Bei Zielabweichung Gegenmaßnahmen mit Verursachern einfordern, festlegen und nachverfolgen
- Überwachung, Bewertung und Identifizierung von Verbesserungspotenzialen sowie Lessons Learned bei bestehenden Prozessen und Durchführung entsprechender Maßnahmen zur Prozessoptimierung
- Erstellung und Durchführung von Schulungen bzgl. der jeweiligen Prozesse
- Aufbau eines Key User Netzwerks und Durchführung regelmäßiger Key User Besprechungen
- Bereitstellung von regelmäßigen Informationen an internes Auditteam zur Prozessüberwachung an den Standorten
IHR PROFIL
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Ingenieurwesen, Qualitätsmanagement oder einer ähnlichen Fachrichtung
- Mehrjährige Berufserfahrung (3-5 Jahre) im Qualitätsmanagement, idealerweise in einem produzierenden Unternehmen
- Fundierte Kenntnisse in der Planung, Modellierung, Schulung und Überwachung von Qualitätsprozessen
- Starke Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
- Fahigkeit eigenständig zu arbeiten und gleichzeitig ein starkes Teammitglied zu sein
- Sehr gute Englisch Kenntnisse, weitere Fremdsprache von Vorteil
- MS Office (gute Kenntnisse)
- Power BI Kenntnisse (vorteilhaft)
- Erfahrung mit Prozessmodellierungssoftware von Vorteil (z. Bsp. BIC Cloud)
Werden Sie Teil unseres Teams!
Gestalten Sie gemeinsam mit uns die Mobilität der Zukunft!
Wir – das sind rund 30.500 Mitarbeitende weltweit. An über 100 Standorten in mehr als 30 Ländern engagieren wir uns durch technologische Exzellenz, nachhaltiges Wirtschaften und soziale Verantwortung für den Fortschritt auf Schiene und Straße. Unser Umsatz lag zuletzt bei 6,7 Mrd. Euro. Bei uns erwartet Sie eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld sowie ein attraktives Rahmenangebot, das unter anderem flexible Arbeitszeitmodelle, Sabbatical und mobiles Arbeiten umfasst. Darüber hinaus können Sie bis zu zwanzig Tage im Jahr aus dem EU-Ausland arbeiten. Vielfältige Weiterbildungsangebote fördern Sie in Ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung. Außerdem können Sie sich über zahlreiche Zusatzleistungen freuen, darunter Sport- und Gesundheitsprogramme, Corporate Volunteering, JobRad, Zuschüsse zum ÖPNV und ein moderner Unternehmensstandort mit abwechslungsreicher Betriebsgastronomie.
