Vertriebs- und Servicemanager (w/m/d)
ARBEITSORT: Mödling / Österreich | UNTERNEHMEN: Knorr-Bremse | ID DER AUSSCHREIBUNG: 11874
Wir glauben, dass ein Wandel hin zu einer besseren, nachhaltigeren Zukunft des Transportwesens möglich ist. Deshalb engagieren wir uns so sehr für die Entwicklung sicherer, effizienter und innovativer Lösungen, die unsere Visionen Wirklichkeit werden lassen. Wer wir sind? Mehr als 33.000 Teamplayer aus aller Welt, die den Fortschritt durch technische Exzellenz und soziale Verantwortung vorantreiben.
IHRE AUFGABEN
- VERANTWORTUNG… für die Betreuung Bestehender und Gewinnung neuer Kunden in der Region D-A-CH / CEE im Bereich Erstausstattung und Nachmarkt
- SICHERSTELLUNG… einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle Service- und Betreuungsprozesse
- WEITERENTWICKLUNG… bestehender Kundenbeziehungen sowie Aufbau neuer Geschäftspotenziale
- ÜBERWACHUNG… der kompletten Auftragsabwicklung: vom Vertrag über Lieferung bis zur Installation und After-Sales
- OPTIMIERUNG… von Tool-gestützten Prozessen (z. B. SAP, CRM, Prozessmanagement-Tools) zur Effizienzsteigerung
- STEUERUNG… von Claims und Vertragsabweichungen sowie Sicherstellung der Einhaltung von Budget- und Umsatzvorgaben
- KOORDINATION… der Zusammenarbeit mit dem Front- und Backoffice-Teams im Gebiet D-A-CH / CEE
- MITWIRKUNG… bei der Weiterentwicklung effizienter Strukturen, Prozesse und Kennzahlen
- MITGESTALTUNG... der Mobilität der Zukunft
IHR PROFIL
- Mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb, Kundenservice oder Business Development
- Erfahrung im Vertrieb und Kundenservice im B2B-Umfeld, idealerweise im technischen OEM-Umfeld
- Kenntnisse im Claim- und Projektmanagement, vorzugsweise mit länderübergreifender Ausrichtung
- Sehr gute Kenntnisse in SAP und/oder anderen Tool-gestützten Prozess- und CRM-Systemen
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, zusätzliche ost- oder mitteleuropäische Sprachkenntnisse von Vorteil
- Ausgeprägte Kunden- und Vertriebsorientierung sowie unternehmerisches Denken
- Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Hohe Kommunikationsstärke sowie ausgeprägte Team- und Organisationsfähigkeit
Unser Standort ist öffentlich sehr gut angebunden und nur ca. 5 Gehminuten vom Bahnhof Mödling entfernt.
Das Mindestentgelt beträgt € 4.000,- brutto monatlich mit Bereitschaft zur Überzahlung, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Gestalten Sie gemeinsam mit uns die Mobilität der Zukunft!
Wir – das sind rund 33.500 Mitarbeitende weltweit. An über 100 Standorten in mehr als 30 Ländern engagieren wir uns durch technologische Exzellenz, nachhaltiges Wirtschaften und soziale Verantwortung für den Fortschritt auf Schiene und Straße. Unser Umsatz lag zuletzt bei 7,9 Mrd. Euro. Bei uns erwartet Sie eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld sowie ein attraktives Rahmenangebot.