Mitarbeiter Technischer Kundendienst (w/m/d)
ARBEITSORT: Mödling / Österreich | UNTERNEHMEN: KNORR-BREMSE | ID DER AUSSCHREIBUNG: 8706
Wir glauben, dass ein Wandel hin zu einer besseren, nachhaltigeren Zukunft des Transportwesens möglich ist. Deshalb engagieren wir uns so sehr für die Entwicklung sicherer, effizienter und innovativer Lösungen, die unsere Visionen Wirklichkeit werden lassen. Wer wir sind? Mehr als 33.000 Teamplayer aus aller Welt, die den Fortschritt durch technische Exzellenz und soziale Verantwortung vorantreiben.
IHRE AUFGABEN
- ABWICKLUNG… von Kundenreklamationen / Kundenaufträgen/ Reparaturaufträgen
- ORGANISATION… und Begleitung von Lieferungen und Abholungen
- ERFASSUNG… von Bestellungen in SAP Ariba und bei diversen Lieferanten
- BETREUUNG… von Kunden und Technikern
- PFLEGE… von Daten und Materialien in SAP
- SCHNITTSTELLE… zwischen Qualität, Engineering, Einkauf und Aftermarket
- UNTERSTÜTZUNG… von Field Service Technikern und dem Customer Service Team
- ERSTELLUNG… von Lieferscheinen, Angeboten, Rechnungen, Reparaturaufträgen
- MITGESTALTUNG... der Mobilität der Zukunft
IHR PROFIL
- Abgeschlossene Ausbildung (HTL) und mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service
- Verständnis für technische Prozessabläufe sowie Erfahrung in den Fachbereichen Materialwirtschaft
- Erfahrung im Umgang mit SAP sowie ein sicherer Umgang mit MS-Office
- Gute Deutschkenntnisse sowie Grundkenntnisse in Englisch
- Interesse an Ursachenanalysen und Problemlösungskompetenz
- Selbstständigkeit gepaart mit Teamfähigkeit
Unser Standort ist öffentlich sehr gut angebunden und nur ca. 5 Gehminuten vom Bahnhof Mödling entfernt.
Das Mindestentgelt beträgt € 3.500,- brutto monatlich mit Bereitschaft zur Überzahlung, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Gestalten Sie gemeinsam mit uns die Mobilität der Zukunft!
Wir – das sind rund 33.500 Mitarbeitende weltweit. An über 100 Standorten in mehr als 30 Ländern engagieren wir uns durch technologische Exzellenz, nachhaltiges Wirtschaften und soziale Verantwortung für den Fortschritt auf Schiene und Straße. Unser Umsatz lag zuletzt bei 7,9 Mrd. Euro. Bei uns erwartet Sie eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld sowie ein attraktives Rahmenangebot.