Werkstudent eCommerce & Aftermarket Strategy Support (m/w/d)
LOCATION: Munich / Germany | COMPANY: Knorr-Bremse Systeme für Nutzfahrzeuge GmbH | REQUISITION ID: 2834 | Part-time | Limited
IHRE AUFGABEN
- Unterstützung im Roll-Out neuer eCommerce-Funktionalitäten
- Support des Fachbereichs sowie der "Product Owner" innerhalb des agilen Projekts (Erstellung von User Stories, Pflege des Produkt Backlogs, Sprint Planung und Review, User Acceptance Testing)
- Übersetzungsmanagement des Kundenportals in EMEA in Abstimmung mit IT, Entwicklungspartnern sowie im globalen Kontext
- Erstellung plattform-spezifischer Inhalte zum Management der Kundenkommunikation für funktionale sowie regionale Roll-Outs
- Operatives Anforderungsmanagement in Abstimmung mit IT und im globalen "Business"-Kontext
- Erstellung von Prozessablaufbeschreibungen sowie Aufbau des "FAQ"-Bereiches
- Unterstützung sowie Übernahme eigener Projekte im Bereich Aftermarket Strategy, Partner Concepts (Weiterentwicklung des Händler- und Werkstattpartnerkonzeptes) und eServices (CRM, Kundenportal)
IHR PROFIL
- Studium der Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbar
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Gute Microsoft Office Kenntnisse
- Hohe Kommunikationsfähigkeit sowie Teamfähigkeit
WHAT WE OFFER
Through a blend of engineering excellence, sustainable development and social responsibility, our employees help to drive progress at more than 100 sites in 30 countries. We offer you an exciting role with plenty of variety in an international environment, as part of an attractive package that extends from flexible working hour models, via professional and personal development opportunities, all the way to healthcare programs.
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