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Teamleiter Reklamationsbearbeitung (w/m/d)

ARBEITSORT: KematenÖsterreich | UNTERNEHMEN: IFE | ID DER AUSSCHREIBUNG88 

 

 

Wie LÄSSIG ist es eigentlich, wenn Sie unseren Bereich ZUVERLÄSSIG unterstützen?

 

 IHRE AUFGABEN

  • TEAMLEITUNG... fachliche und disziplinäre Leitung des Bereiches Complaint Coordination und Q-Account
  • FÜHRUNG... fachliche & methodische Führung (8D, Ishikawa,…) in Abstimmung mit zentraler Q-Abteilung
  • WEITERENTWICKlUNG... inhaltliche Entwicklung im Sinne der BS-Ziele bzw. Vorgaben (Vermeidung von Wiederholfehlern, Reduktion von CopQ, Reduktion DLZ Complaintbearbeitung …)
  • REPORTING... und Teilnahme an regelmäßigen Qualitäts-Review-Meetings (ext. mit Kunden sowie mit int. Stakeholdern)
  • AUFBAU... und Pflege der Kontakte zu Kunden bzw. zu konzerninternen Ansprechpartnern 
  • ABWICKLUNG... von Reklamationen in den zuständigen Bereichen und Koordination der Maßnahmen
  • MITGESTALTUNG... der Mobilität der Zukunft

 

IHR PROFIL

  • abgeschlossene technische Ausbildung (mind. HTL-Niveau)
  • mindestens 5 Jahre Berufserfahrung sowie erste Führungserfahrung
  • pragmatische Persönlichkeit mit Lösungsorientierung und Eigeninitiative 
  • Methodenkenntnis (8D, Ishikawa, 5W etc.)
  • ZUVERLÄSSIGKEIT
  • sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • ca. 15% Reisebereitschaft (Kurzreisen ohne Wochenendaufenthalte)

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UNSER ANGEBOT
Kontinuierliche Innovationen forcieren den technologischen Fortschritt unserer auf Qualität, Sicherheit und ZUVERLÄSSIGKEIT ausgerichteten Einstiegssysteme, die uns als international LÄSSIGEN Partner auszeichnen. Wir bieten Ihnen eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld sowie ein attraktives Rahmenangebot, das von flexiblen Arbeitszeitmodellen über fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten bis hin zu Sport- und Gesundheitsprogrammen reicht.

 

Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position beträgt EUR 3.439,42 brutto monatlich. Die tatsächliche Bezahlung ist von der jeweiligen Qualifikation bzw. Berufserfahrung abhängig.

 

Bewerben Sie sich jetzt online, wenn Sie in einem starken Team etwas voranbringen wollen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!